ラクマで複数のアカウントから同一の迷惑コメントを大量に受けた件 その後


先日ラクマにて複数の同一と思われるアカウントから

迷惑コメントを大量に受けた事件があったのですが、

その後進展があったので報告したいと思います。

 

ラクマで複数アカウントから同じ内容の迷惑コメントを大量に受けた件
ここ数日ラクマにて同一人物と思われる複数アカウントから 同じ内容の迷惑コメントを受けるようになりました。 調べてみると同じような被害に遭っているユーザーが多くいました。 ことの始まりから結末までを記録したいと思いま...

 

 

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ある日を境にパッタリと迷惑コメントが来なくなった

迷惑コメントが大量に来るようになってから出品を控えたカテゴリもあったのですが、

また出品してみようかなと思ってコメント来ることを覚悟で出品しました。

でも、暫くしてもコメントは一切来ませんでした。

あれだけ大量にあった悪質アカウントが全部排除されたとも思えないけど・・・。

実はラクマ側が行った対策に理由があったようです。

 

 

ラクマが行った対策

コメント投稿に電話番号認証が必須となった

これは2019年4月13日付けのお知らせにありました。

以下が詳しいお知らせです。

 

ラクマでは、より安心してご利用いただけるよう、日々機能の改善を進めております。
この度、アプリでのコメント投稿に電話番号認証(SMSによる認証)を必須とさせていただくことになりました。

電話番号認証とは、SMS(ショートメッセージングサービス)を利用した認証の手続きです。
SMS未認証のお客様には、ラクマの商品ページでコメントを投稿される際、「コメントを投稿するには設定から電話番号認証が必要となります」とのメッセージが表示されます。

電話番号認証は、認証手続きの際にご入力いただいた電話番号あてにお送りさせていただく4桁の数字を入力することで手続き完了となります。 (この手続きは初回のみで都度発生するものではありません)

 

これが施行されてから迷惑コメントが一切来なくなりました。

迷惑コメントする側も何かしらの対策は行ってくるかも知れませんが、

暫くは安心できそうです。

ためしにブランド系(ハイブランドではない)の出品をしてみても

迷惑コメントは一切来ていません。

 

 

電話番号認証(SMS)の詳しい手順

通常は携帯電話の番号ですが番号が無い場合は自宅の電話番号の音声認証でも可能です。

 

  1. マイページ(サイドメニュー)の[設定]をタップ
  2. [電話番号認証]をタップ
  3. 認証手続きする電話番号を入力
  4. SMSに送信または音声認証開始後、認証番号の入力画面が表示される
  5. 送られてきた認証番号を入力して手続き完了

 

最近はアプリのログインにも電話番号認証を利用するものが多いので、

その方が安心ですね。

 

ラクマで複数のアカウントから同一の迷惑コメントを大量に受けた件 その後 まとめ

ラクマ側がコメント投稿に電話番号認証を必須としたことで

迷惑コメントを大量に送るアカウントはコメントができなくなったと予想されます。

そもそも大量にアカウントを作成できてしまうシステムが問題があると思うので

それ自体ができなくなるようになればいいですが、

電話番号認証も効果はあるようです。

これで暫くは安心して出品できますね。

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